Servicio de traducción certificado
 Norma de calidad ISO 17100

Servicio de traducción certificado según ISO 17100:2015

¿Busca traducciones de calidad garantizada? Desde la constitución de nuestra agencia de traducción a finales del año 2000, nuestra prioridad ha sido prestar un servicio de traducciones de óptima calidad y conseguir la satisfacción del cliente. Por ello, estamos orgullosos de mantener una altísima tasa de clientes que valoran la calidad de nuestro servicio de traducciones y confían en nosotros año tras año. Somos conscientes de que sólo mediante la calidad de las traducciones es posible fidelizar a los clientes antiguos y captar clientes nuevos. Y nos enorgullece haber conseguido ampliar notablemente el número de clientes satisfechos en los últimos años, de los escasos 50 clientes de 2000 a los más de 1.200 de este último año.

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Estándar de calidad ISO 17100:2015 para garantizar la calidad en las empresas de traducción

Como parte de esta filosofía de mejora continua, a finales de 2004 comenzamos a implantar diversos procedimientos de calidad internos que nos permitieron optimizar la gestión de calidad de nuestro servicio de traducciones y conseguir la certificación de nuestra empresa según la norma ISO 9001 a mediados de febrero de 2006. Asimismo, poco después de la publicación de la norma europea específica para el sector de la traducción: UNE EN-15038, comenzamos a adaptar nuestro sistema y obtuvimos la certificación el 14 de abril de 2008. En 2015, poco después de que la norma UNE EN-15038 se convirtiera en un estándar internacional para el sector de la traducción, conseguimos la certificación según esta nueva norma de calidad: ISO 17100.

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Traducciones con triple garantía de calidad

Pero en LinguaVox no nos conformamos con cumplir los requisitos de las normas ISO 9001 e ISO 17100. Como valor añadido, hemos implantado fases adicionales de control de calidad de las traducciones en nuestro sistema de gestión interno. 

Triple garantía de calidad en traduciones

A este sistema integral de control de calidad es a lo que nos referimos como TRIPLE GARANTÍA DE CALIDAD:  ISO 9001 + ISO 17100 + control de calidad por licenciados en Traducción.

Los tres pilares en los que se fundamente la triple garantía de calidad de nuestro servicio de traducción son los siguientes:

LinguaVox es una empresa de traducción con un sistema de gestión de la calidad certificado conforme a la última versión de la norma ISO 9001.

Nuestros clientes tienen la garantía de que nuestra agencia de traducciones cumple los requisitos de calidad más exigentes, como queda certificado por esta norma internacional de calidad específica  para proveedores de servicios de traducción.

LinguaVox le garantiza que, además de los controles indicados anteriormente, cada proyecto de traducción pasará por una serie de comprobaciones de calidad que realizarán nuestros experimentados gestores de proyecto, quienes cuentan con estudios especializados en traducción (son licenciados en traducción e interpretación) y más de ocho años de experiencia como lingüistas internos encargados del control de la calidad de las traducciones.

Todos y cada uno de los aspectos relativos a la calidad de su traducción será verificado por nuestros gestores de proyectos: la gramática, la ortografía, el formato de entrega, etc.

Puede estar tranquilo: su proyecto recibirá un trato confidencial y profesional desde el momento en el que nos haga llegar su solicitud hasta el momento final de la entrega del trabajo.

Pida presupuesto de traducción sin compromiso

En LinguaVox somos conscientes del empleo creciente por parte de muchas empresas de sistemas de traducción automática neuronal (DeepL) y de inteligencia artificial como ChatGPT para traducciones de texto. Aunque se desaconseja el uso de estos sistemas para traducciones médicas y jurídicas, por ejemplo, es innegable que puede resultar beneficioso para ahorrar costes y tiempo en traducciones técnicas. Pero es muy arriesgado publicar una traducción automática sin revisar, tal como explicamos en este artículo de nuestro blog: Traducción con inteligencia artificial sí, pero con revisión humana (posedición).

LinguaVox también cuenta con la certificación UNE-ISO 18587:2020. Posedición del resultado de una traducción automática. Consúltenos sin compromiso.